Segurança e Bem-Estar do Jogador

Jogo Responsável na 98ac — Jogue com Controle e Segurança

A 98ac está comprometida em oferecer uma experiência de apostas segura, saudável e divertida. Esta página reúne ferramentas de autocontrole, sinais de alerta e recursos de apoio para que você jogue sempre de forma responsável.

18+

Controle Seu Jogo com Nossas Ferramentas

A plataforma 98ac disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você defina limites e mantenha o controle sobre suas atividades de apostas. Todas as funcionalidades podem ser ativadas a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, por semana ou por mês. Ao atingir o limite, você não poderá adicionar fundos até o período reiniciar. Esta ferramenta ajuda a controlar seus gastos de forma preventiva.

Ative em: Configurações da Conta → Limites
Limite de Perda

Estabeleça um teto de perda financeira por período (diário, semanal ou mensal). Quando esse limite for alcançado, apostas adicionais ficarão bloqueadas até a renovação do período. Proteja-se de perdas excessivas.

Ative em: Configurações da Conta → Limites
Limite de Tempo de Sessão

Defina quanto tempo você deseja passar na plataforma por sessão. Quando o tempo definido expirar, você receberá uma notificação e, se desejar, poderá ser desconectado automaticamente. Ideal para evitar sessões prolongadas.

Ative em: Configurações da Conta → Limites
Pausa Temporária (Time-Out)

Suspenda seu acesso à conta por um período de 24 horas, 7 dias, 1 mês ou 3 meses. Durante a pausa, você não poderá acessar a plataforma ou realizar apostas. Use este recurso quando sentir que precisa de um intervalo.

Ative em: Configurações da Conta → Jogo Responsável
Autoexclusão

Exclua-se permanentemente ou por períodos prolongados (6 meses, 12 meses ou permanente). A autoexclusão impede que você acesse ou crie novas contas durante o período escolhido. É uma decisão irreversível durante o prazo definido.

Solicite via: Suporte ao Cliente ou Configurações → Jogo Responsável
Lembretes de Realidade

Ative lembretes periódicos que exibem há quanto tempo você está jogando e quanto você já apostou ou perdeu. Esses alertas ajudam a manter a consciência sobre o tempo e o dinheiro investido na plataforma.

Ative em: Configurações da Conta → Notificações

Quando o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema

Nem sempre é fácil perceber quando o jogo deixou de ser entretenimento e passou a ser um problema. A 98ac incentiva você a refletir sobre seu comportamento e buscar ajuda profissional se identificar qualquer um dos sinais de alerta listados ao lado. Quanto antes agir, melhor.

O jogo problemático pode afetar a saúde mental, os relacionamentos, a vida profissional e as finanças. Não há vergonha em pedir ajuda. Reconhecer o problema é o primeiro passo para retomar o controle.

Se você ou alguém que você conhece apresenta esses sinais, considere utilizar nossas ferramentas de autoexclusão e busque apoio especializado. A 98ac está aqui para apoiar você nessa jornada.

Sinais de Alerta de Jogo Problemático
  • Gastar mais dinheiro do que pode pagar em apostas, comprometendo o orçamento familiar ou pessoal.
  • Mentir sobre quanto dinheiro ou tempo gasta jogando, escondendo de amigos e familiares.
  • Negligenciar responsabilidades como trabalho, estudos ou cuidados com a família para continuar jogando.
  • Pedir dinheiro emprestado ou usar crédito para continuar apostando, acumulando dívidas.
  • Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando tenta parar de jogar ou quando não consegue acessar a plataforma.
  • Apostar para "recuperar perdas" (chasing losses) — aumentar apostas na tentativa de compensar o dinheiro perdido.
  • Pensar em jogo constantemente — no trabalho, em momentos de lazer, ao acordar ou antes de dormir.
  • Perder interesse em outras atividades que antes eram prazerosas, como hobbies, esportes ou convívio social.
  • Brigar com pessoas próximas por causa do jogo ou por questões financeiras relacionadas a apostas.
  • Sentir culpa, vergonha ou depressão relacionada ao comportamento de apostas.

Nossos Princípios de Jogo Responsável

01
Proibição de Menores

A 98ac é exclusiva para maiores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários e bloqueamos imediatamente contas de menores identificadas.

02
Ferramentas Acessíveis

Todas as ferramentas de controle estão disponíveis gratuitamente e podem ser ativadas pelo próprio usuário, sem burocracia ou demora.

03
Suporte Especializado

Nossa equipe está treinada para identificar sinais de jogo problemático e orientar usuários que precisam de ajuda, com empatia e confidencialidade.

04
Transparência Total

Comunicamos de forma clara os riscos associados ao jogo, sem promover apostas como forma de resolver problemas financeiros.

Você Não Está Sozinho — Busque Ajuda Agora

Se você sente que o jogo está afetando sua vida, sua saúde ou seus relacionamentos, não hesite em buscar apoio profissional. Existem organizações especializadas no Brasil que oferecem ajuda gratuita e confidencial para quem enfrenta problemas relacionados ao jogo.

Suporte 98ac: [email protected] — 24h, todos os dias
CVV (Centro de Valorização da Vida): Ligue 188 — apoio emocional gratuito
CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): unidades de saúde mental do SUS em todo o Brasil

Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Quanto antes buscar apoio, maiores as chances de recuperação completa.

Organizações de Apoio ao Jogador Problemático no Brasil

Além das ferramentas internas da 98ac, existem entidades especializadas que oferecem suporte profissional, grupos de apoio e tratamento para pessoas que enfrentam problemas relacionados ao jogo compulsivo. Todos os serviços listados abaixo são gratuitos e confidenciais.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito por telefone, chat e e-mail, 24 horas por dia. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br.

Jogadores Anônimos Brasil

Grupos de apoio baseados em 12 passos para recuperação de jogadores compulsivos. Reuniões presenciais e online em várias cidades brasileiras.

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Unidades de saúde mental do SUS que oferecem atendimento multidisciplinar gratuito, incluindo tratamento para dependência de jogo.

AMJO — Ambulatório do Jogo Patológico (HCFMUSP)

Serviço especializado do Hospital das Clínicas de São Paulo dedicado ao tratamento de jogo patológico, com atendimento gratuito pelo SUS.

18+

Proibido para Menores de 18 Anos

A 98ac é uma plataforma de apostas destinada exclusivamente a adultos. O acesso e uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido pela legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e pelos nossos Termos e Condições. Verificamos a idade de todos os usuários durante o processo de cadastro e verificação de identidade (KYC).

Pais e responsáveis: monitore o uso de dispositivos eletrônicos por crianças e adolescentes. Utilize ferramentas de controle parental para bloquear o acesso a sites de apostas. Se você suspeitar que um menor de idade está usando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Continue Explorando a 98ac

Conheça mais sobre nossas políticas, tire suas dúvidas ou retorne à página inicial para explorar apostas e jogos disponíveis na plataforma.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre ferramentas de controle, limites e autoexclusão na nossa FAQ completa.

Ver FAQ
Termos e Condições

Leia as regras completas da plataforma, incluindo disposições sobre jogo responsável e maioridade legal.

Ler Termos
Política de Privacidade

Saiba como protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Ler Política
Página Inicial

Volte para a página inicial da 98ac e descubra as apostas esportivas e jogos de cassino disponíveis.

Ir para Início